นโยบายความเป็นส่วนตัว t83
t83 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า t83 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานที่โปร่งใสและเป็นธรรม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ t83 บนเว็บไซต์ t83.asia การใช้บริการของ t83 ถือว่าท่านยินยอมให้ t83 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ บริการของ t83 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
t83 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกจัดการอย่างไรตลอดการใช้บริการ
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลต่อไปนี้ ได้แก่ ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ t83.asia สมาชิกที่ลงทะเบียนใช้บริการ รวมถึงบุคคลที่ติดต่อสอบถามทีมงาน t83 ผ่านช่องทางใดๆ ก็ตาม
t83 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
t83 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคาร ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง / ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้ เกมที่เล่น ยอดเงินในบัญชี | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, Browser type, OS | ระบบอัตโนมัติ |
| คุกกี้ | ข้อมูลการเข้าชม Preferences การตั้งค่าภาษา | คุกกี้ / Local Storage |
t83 อาจเก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น สำเนาบัตรประชาชนเพื่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงอย่างเคร่งครัด ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้โดยไม่มีการอนุมัติที่ชัดเจน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
t83 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการหลัก — ประมวลผลการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม t83
- การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
- การสื่อสารและบริการลูกค้า — แจ้งข่าวสารโปรโมชั่น ตอบคำถาม และให้การสนับสนุนสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
t83 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ t83 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
t83 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร — ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งล้วนผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและมีข้อตกลงรักษาความลับ
- สถาบันการเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของสมาชิก รวมถึง Bangkok Bank, Krungthai, Krungsri และ TMB
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- กรณีควบรวมกิจการ — หาก t83 มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้ซื้อกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจาก t83 ต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ t83 กำหนดอย่างเด็ดขาด
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
t83 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ t83.asia
- คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะ Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้ t83 เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
ท่านสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ t83 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
t83 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ t83 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ระบบ OTP และการยืนยันผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก — ระบบป้องกันการโจมตีแบบ DDoS และการบุกรุกจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน t83 ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเองเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
- การสำรองข้อมูลและการกู้คืน — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — t83 ดำเนินการทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) และการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
แม้ t83 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โดยไม่แชร์รหัสผ่าน ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก เปิดใช้งาน 2FA และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
t83 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาที่แตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| Log การใช้งาน | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| คุกกี้ Session | จนกว่าจะปิดเบราว์เซอร์ | การทำงานของระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา t83 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก t83 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ t83 ได้ที่อีเมล [email protected] t83 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี t83 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ระดับนานาชาติ
- การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน
- t83 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ t83
- หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ สามารถติดต่อทีมงาน t83 ได้โดยตรง
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
t83 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ t83
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ t83 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม
- วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขจะระบุไว้ที่ส่วนหัวของเอกสารเสมอ ให้ตรวจสอบวันอัปเดตล่าสุดเป็นประจำ
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ t83 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล — t83
อีเมล: [email protected]
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ
หากท่านไม่ได้รับการตอบสนองที่น่าพอใจจาก t83 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
ทำไม t83 ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดีกว่า
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ t83 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักข้อมูลได้
t83 ยืนยันชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านของท่านจะหลุดออกไป บัญชียังคงปลอดภัย
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ t83 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
t83 ยึดหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เข้าร่วม t83 ด้วยความมั่นใจ
สมาชิกกว่า 8 ปีให้ความไว้วางใจ t83 ในการดูแลข้อมูลและเงินของพวกเขา มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ทีมงานคนไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
* สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น